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A maior especialista do Norte/Nordeste em desenvolvimento comportamental

Nossos cursos aliam conteúdo com práticas inovadoras e inteligentes para a maior assimilação de conteúdos e o aprimoramento das competências comportamentais. Nossos instrutores atuam como estimuladores do aprendizado, utilizando de técnicas de coach e as mais diversas metodologias ativas existentes na atualidade. Saiba mais. Solicite uma visita de nosso time.

GAME MEETING TEMÁTICO – GESTÃO DE CRISE

O que você irá encontrar nesse evento:

Bem-vindo(a) a nossa sétima edição ! Game Meeting são encontros para jogar os jogos da Prospecta Jogos. Agora com novo formato temático, começando por Gestão de crise. Neste encontro, além de aplicarmos o Cenários Turbulentos da Prospecta Jogos, vamos direcionar seu uso para a preparação de equipes para gerir crises. Instrutora: Fabiana Lisboa Aragão

Data: 16.10.19 Hora: 18h 30 Local: Rua, Dr. Jose Peroba, 297. Ed. Atlanta Empresarial, 1o andar.

VALOR: R$ 125

REGRAS DE CANCELAMENTO Por lei, conforme código de defesa do consumidor, o cliente tem direito de cancelar e ter a devolução do valor integral em até 7 dias da data de sua inscrição. CONSIDERAÇÕES APÓS OS 7 DIAS DA DATA DE INSCRIÇÃO: 1. Inscrição que venha a ser cancelada a menos de 5 dias da data do curso, não haverá devolução do valor pago. 2. Todo participante que, por motivo de força maior, precise cancelar sua participação no curso, e o prazo de 7 dias da data de sua inscrição já tenha expirado, não terá o valor devolvido mas receberá um Voucher de 50% de desconto na próxima formação. IMPORTANTE: Esta condição é válida apenas para cancelamentos realizados em até 5 dias da data do curso.

data de início 16/10/2019
investimento R$ 125
carga horária 4h

[Salvador] Formação para Instrutores Master Player – Turma JANEIRO

O que você irá encontrar nesse evento:

Apresentação do curso: Trata-se de um curso de formação para facilitadores, líderes em geral, consultores e profissionais de RH, os quais se interessam no uso de metodologias lúdicas, dinâmicas e jogos para o desenvolvimento de competências ou para processos seletivos. O profissional formado neste curso recebe o título de Master Player. A metodologia desenvolvida pela Prospecta foi premiada pela ABRH-Ba em 2013 com o prêmio Ser Humano Luis Tarquínio em Gestão de Pessoas. A formação Master Player em Jogos e dinâmicas atualmente é oferecida em São Paulo, Santa Catarina, Rio de Janeiro, Ceará e Bahia.

Conteúdo do programa: • Gestão por competências • Ferramentas de análise de competências • CHA na prática (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) • Jogos Estratégicos de Mercado e dinâmicas • Metodologia - como criar e aplicar jogos dinâmicas • As competências do instrutor em treinamento e seleção

Carga horária: 16 horas certificada Data da próxima turma SALVADOR: 25 e 26 de janeiro de 2020 Local: Indefinido Horário: 08: 18 às 17:43

Valor: Lote OUTUBRO: R$ 950,00 Pgto via cartão em até 4x via sistema pagseguro. Observação: Consulte nosso time para saber sobre condições especiais para grupos a partir de 4 ou mais pessoas.

Ao realizar a inscrição, certifique-se que o seu nome está COMPLETO e digitado CORRETAMENTE. Através das inscrições os certificados são gerados. Portanto, acrescente acentos e variações das letras.

REGRAS DE CANCELAMENTO Por lei, conforme código de defesa do consumidor, o cliente tem direito de cancelar e ter a devolução do valor integral em até 7 dias da data de sua inscrição. CONSIDERAÇÕES APÓS OS 7 DIAS DA DATA DE INSCRIÇÃO: 1. Inscrição que venha a ser cancelada a menos de 5 dias da data do curso, não haverá devolução do valor pago. 2. Todo participante que, por motivo de força maior, precise cancelar sua participação no curso, e o prazo de 7 dias da data de sua inscrição já tenha expirado, não terá o valor devolvido mas receberá um Voucher de 50% de desconto na próxima formação. IMPORTANTE: Esta condição é válida apenas para cancelamentos realizados em até 5 dias da data do curso.

data de início 25/01/2020
investimento R$ 950
carga horária 16h

Curso de Metodologias Ativas

O que você irá encontrar nesse evento:

Foco do Workshop: Instrumentalizar instrutores e profissionais de educação para saber identificar necessidades e aplicar as mais diversas metodologias ativas (práticas) de treinamento. O que faz deste curso um evento INCRÍVEL? Material e conteúdos gerados antes, durante e depois do Workshop. Diversas ferramentas e testes que serão aplicados nos participantes (inclusive antes do evento) que servirão para permitir uma experiência real e completa em relação a todos os temas. Evento integralmente prático e completo em conteúdo e metodologias. Realizado pela Prospecta, maior referência do Nordeste e uma das maiores do Brasil em Jogos e atividades de desenvolvimento cultural e comportamental. O que torna este curso MARCANTE? Como aproximadamente 70% do curso é prático, de forma a permitir que o aprendizado seja integral, acredita-se que a assimilação seja completa permitindo ao participante o uso imediato de tudo o que aprendeu, logo após receber sua certificação. Além disto, creditamos a prática e ferramentas apresentadas no curso, uma memória de longo prazo para tudo o que o participante irá aprender. Porque este curso é DIVERTIDO? Porque ele é realizado com o que existe de mais moderno em termos de Edutainment (Education + Enterteniment = Educação com entretenimento).

Conteúdo programático: Aula invertida, Just in Time Teaching, Exposição Dialogada, Aprendizagem Baseada em Problemas, Dinâmicas, Estudo de Caso, Gamificação, Jogos de estratégia, Jogos de Negócio, Dramatização, Painel de Debate, Simulação, MicroLearning, Realidade Virtual e Aumentada, TEAL – Treinamento Experiencial ao Ar Livre

Carga horária: 8 horas certificada 30 de novembro de 2019 Local: A definir Horário: 08:00 às 18:00

Valor: Lote SETEMBRO: R$ 580,00 Pgto via cartão em até 4x via sistema pagseguro. Observação: Consulte nosso time para saber sobre condições especiais para grupos a partir de 4 ou mais pessoas.

Ao realizar a inscrição, certifique-se que o seu nome está COMPLETO e digitado CORRETAMENTE. Através das inscrições os certificados são gerados. Portanto, acrescente acentos e variações das letras.

REGRAS DE CANCELAMENTO Por lei, conforme código de defesa do consumidor, o cliente tem direito de cancelar e ter a devolução do valor integral em até 7 dias da data de sua inscrição. CONSIDERAÇÕES APÓS OS 7 DIAS DA DATA DE INSCRIÇÃO: 1. Inscrição que venha a ser cancelada a menos de 5 dias da data do curso, não haverá devolução do valor pago. 2. Todo participante que, por motivo de força maior, precise cancelar sua participação no curso, e o prazo de 7 dias da data de sua inscrição já tenha expirado, não terá o valor devolvido mas receberá um Voucher de 50% de desconto na próxima formação. IMPORTANTE: Esta condição é válida apenas para cancelamentos realizados em até 5 dias da data do curso.

data de início 30/11/2019
investimento R$ 580
carga horária 8h

Evento Efeito Disney

O que você irá encontrar nesse evento:

A arte de encantar e fidelizar clientes. Gostaria de vender mais e melhor? Faça do seu negócio um diferencial, transformando seus clientes em fãs e divulgadores da sua marca. Você não pode ficar de fora. Serão 8 horas de aprendizado, onde você poderá montar o seu plano de ação de excelência e aplicar no dia seguinte, aumentando suas vendas e consequentemente seus lucros.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Os Desafios Atuais - Clientes internos e externos mais exigentes. Modelo de Negócio, Base Estratégica e Cultural para a Excelência. Números da Fidelização Disney. A Liderança inspiradora e inovadora de Walt Disney. Papeis do Líder (Atividade prática: Roda da Competência). Propósito como ferramenta de engajamento do time. A Excelência como cultura Organizacional (benchmarking da Disney). Cortesia, Sorriso e Atenção ao Cliente. Qual o seu papel no palco? Hospitalidade: O cliente como convidado. Oferecer momentos mágicos. Operação das Expectativas. A Fantástica atenção aos detalhes. Abordagem Disney ao Serviço de Qualidade. Importância das pessoas na satisfação e idealização do cliente. Conhecendo seu cliente/liderado (Atividade Prática Necessidades Expectativas, Opiniões e Sentimentos). Atendimento. Diretrizes de Atendimento. Padrões de qualidade em Serviços. Parâmetros para tomada decisão - emponderamento e geração de atitudes (Atividade prática: Construção Chaves da Qualidade de Atendimento). Como exceder as expectativas dos clientes, para buscar o encantamento através da iniciativa e criatividade.

Carga horária: 8 horas certificada 19 de novembro de 2019 Local: A definir Horário: 08:00 às 18:00

Valor: Lote SETEMBRO: R$ 697,00 Pgto via cartão em até 4x via sistema pagseguro. Observação: Consulte nosso time para saber sobre condições especiais para grupos a partir de 4 ou mais pessoas.

Ao realizar a inscrição, certifique-se que o seu nome está COMPLETO e digitado CORRETAMENTE. Através das inscrições os certificados são gerados. Portanto, acrescente acentos e variações das letras.

REGRAS DE CANCELAMENTO Por lei, conforme código de defesa do consumidor, o cliente tem direito de cancelar e ter a devolução do valor integral em até 7 dias da data de sua inscrição. CONSIDERAÇÕES APÓS OS 7 DIAS DA DATA DE INSCRIÇÃO: 1. Inscrição que venha a ser cancelada a menos de 5 dias da data do curso, não haverá devolução do valor pago. 2. Todo participante que, por motivo de força maior, precise cancelar sua participação no curso, e o prazo de 7 dias da data de sua inscrição já tenha expirado, não terá o valor devolvido mas receberá um Voucher de 50% de desconto na próxima formação. IMPORTANTE: Esta condição é válida apenas para cancelamentos realizados em até 5 dias da data do curso.

data de início 19/11/2019
investimento R$ 697
carga horária 8h

Workshop Apresentações no Estado da Arte – Eduardo Adas SOAP

O que você irá encontrar nesse evento:

Dia 26 de outubro, das 8 às 18h Salvador Shopping Business

Sua comunicação pode te levar a grandes resultados! Neste treinamento a SOAP reúne sua metodologia completa para criação de apresentações profissionais no estado da arte. Aplicada desde 2003 para empresas de mais de 26 países, os participantes aprendem, através de técnicas e exercícios práticos, como aplicar as quatro premissas da SOAP – estratégia, conteúdo, visual e ensaio – na construção de suas apresentações. Participe e aumente suas chances de sucesso ao apresentar seu projeto, ideia ou empresa de forma estratégica e impactante.

LOTE SETEMBRO: R$ 700 LOTE OUTUBRO: R$ 750

data de início 26/10/2019
investimento R$ 700
carga horária 10h

CURSO: Pós Venda e Fidelização do Cliente

O que você irá encontrar nesse evento:

Desenvolver as competências técnicas e comportamentais necessárias a manutenção e fidelização do cliente dos mais diversos segmentos e portes

Modelos de Gestão e relacionamento com o cliente

Competências chaves para fidelização do cliente: atitude e comportamento

Inteligência competitiva: informações que fidelizam

Erros e enganos que afastam clientes

Serviço UAU: uma proposta de encantamento dos clientes

data de início Não definida
investimento Não definido
carga horária 16h

inscrição online não disponível

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